温晏舟高效处理完今天的工作,没留守在公司拼命加班,慷慨的提前两小时宣布下班。
他的这一系列行为令人瞠目结舌,方助理暗戳戳的打量温晏舟,忍不住怀疑面前的温总是不是别人易容假扮的。
温晏舟不知道助理的所思所想,走出公司大楼后坐上温家的车,这是一辆车身线条流畅散发着矜贵感的宾利。
驾驶座上的司机询问道:“先生,接下来是要回灵湾别墅区吗?”
“去锦绣商城。”
温晏舟松了松黑色的领带,单手解开衬衫顶端的一颗纽扣,不经意间透露的随意与散漫撩人心弦。
宋相宜开店时他没在京都,如今回来于情于理都应该去看看具体的情况。
“好的先生。”
司机灵活地调转车头。
先生这是打算去接夫人下班吗?
*
宋相宜望着地上的水渍,脸上没流露出太大的情绪拨动,平静地招招手让店员把水拖干净,以免谁不注意踩踏在水渍上摔倒。
“你磨磨蹭蹭的到底是什么意思?我告诉你我不是好欺负糊弄的!”
身材微胖的女顾客眉头紧皱,气愤地拍打着收银台发出清脆的声响,“你们要是敢不给我退货,我立马拨打市场监督管理局的电话投诉你们店!”
宋相宜拿起袋子里的旗袍,“我需要检查衣服有没有损坏。”
生意场上没有非黑即白,商人不能太缺德,也不能过于心善糊涂。
如果光靠胡搅蛮缠就能退款,引起更多人效仿导致营业额下降,口碑受影响后还做不做生意了?
宋相宜指着旗袍上明显的油渍,“这件旗袍上沾染了好几处污渍,吊牌也被剪掉了,衣服明显有穿过的痕迹,按理来说是不能给你退款的。”
“不过您提到了过敏的问题,为避免有其他顾客误会云裳的布料有缺陷,我愿意出钱把这件衣服送去检测,另外希望你能提供过敏病例报告,如若属实我们店会对你进行赔偿。”
站在收银台前的王女士脸色阴沉。
这件旗袍是她刚毕业的女儿买的,刚穿上时她确实觉得合身又漂亮,还特意穿出去打麻将跟牌友炫耀了一番。
麻将桌上有人认出来王女士的这件衣服是最近很火的云裳旗袍店出品的,价格特别昂贵。
王女士面上笑着炫耀女儿有孝心,回家拉着女儿盘问后得知这件旗袍穿起来这么合身是因为它是定制款。
刚踏入社会工作没多少钱,定制的是面积较少的普通刺绣款,即便这样也花掉了女儿一个月四千的工资。
王女士当即又恼又怒,最初收到衣服的喜悦在这一刻荡然无存,情绪激动地指着女儿怒骂:“你个败家子,你出息了啊敢花几千块买衣服!你有这钱攒着给你哥哥交彩礼不好?
一块烂破布,撑死两百块都算贵,你是脑子进水啊花这么多的钱买它!”
王女士记得女儿顶嘴,说她赚的钱想怎么花就怎么花,她孝顺父母可以但没有义务给哥哥赚彩礼。
两人的争吵愈愈演愈烈,怒火中烧的王女士抬手对准女儿的脸打去,画面的最后一幕是女儿捂着脸颊跑出家门。
女儿已经成年,冷静下来的王女士觉得女儿不可能走丢,没急着找女儿。于是马不停蹄地脱下旗袍装好,火急火燎的赶来锦绣商城退货。
听到宋相宜扯出一堆理由,王女士无视衣服上吃饭时滴溅到的油渍,凶神恶煞地冲宋相宜咆哮:“好啊,说来说去你就是不愿意退货!”
皮肤过敏是随口扯的理由,当然拿不出来任何病例资料。
“还有一点是,定制款旗袍没有特殊理由的话基本不能全额退款。”宋相宜揉了揉被吼的难受的耳朵。
云裳旗袍店的定制款都是根据每位顾客提供的身材尺码做的,穿在其他人的身上会不合身。
关于这点,她都会跟定制旗袍的顾客们事先说明清楚。
夏日天气炎热身体容易出汗,宋相宜触手摸到的布料带着潮潮的汗味,黏黏腻腻没有洗过的清爽感。
她看出来面前的女人家境一般,这件定制款旗袍的价格很明显超出了他们家的消费水平。
对方态度含糊不肯出示病历报告,想来这只是随口胡扯的幌子。
女人撒泼的尖锐嗓音吵的人头疼,宋相宜不想浪费时间损失其他顾客。
“这样吧,我给你退一半的钱。”
旗袍定制需要花时间画设计图,上面的刺绣又都是绣娘们一针一线绣的,布料虽不是精品却也不差。
她需要扣除人工费。
“不行!”王女士不肯同意,继续扯着嗓子骂宋相宜骗钱,争吵声引得商城里的其余人纷纷投来看热闹的目光。
锦绣商城里大部分做生意的人都知道宋相宜是老板娘的身份,参与进来,态度自然倾向于偏帮宋相宜。
“婶子哟,您听我说,这件有污渍的衣服基本废了没人会愿意买,能退一半的钱真的是宋小姐心地善良。”
“宋小姐也没说不能全额退给您,关键是您要拿出过敏的证据啊,空口白话哪能给您退款?”
王女士在家里一言九鼎习惯了,哪里受得了这么多人的指指点点?
呼吸急促,脸被气得通红,王女士朝走出收银台位置的宋相宜冲去。
“骗钱的小娼-妇,不肯退钱是吧,老娘今天不打死你就不姓王!”
王女士一贯爱争强好胜,以前与邻居发生不愉快时没少扯头花,更何况在她心里宋相宜就是个卖衣服的老板,身份没啥稀奇。
这位女顾客伸手想扯宋相宜的头发,固定住头发才好扇耳光。
宋相宜心知肚明这点,身体避开,却不成想现场人多混乱,地盘变窄,她闪躲不及时被王女士撞到摔在地上。
嘶——
宋相宜难受得倒吸凉气。
店员们反应过来立即围上前,有人挡在宋相宜的面前呈保护者姿态,有几人联手抓捕住发狂的王女士。
王女士的身材不是虚胖,盛怒中哪怕面对多人的围攻也不落下风,员工们的脸上挂了好几道彩才将人控制住。
“报警——快报警——”
“保安——保安呢!”
现场一片混乱,人群四散。
温晏舟来到现场,和他同时赶到五楼的还有商城的保安以及负责经理。
他不清楚发生何事导致的混乱,只看到跌坐在冰凉地板上,脚踝高肿,又青又紫,扭伤不轻的宋相宜。
“相宜!”
温晏舟三步并作两步上前,蹲下身查看宋相宜的伤势。
他眼眸里的温和与冷静破碎,犀利如寒冰的眸光扫向现场众人,森寒气息向四周扩散使得人感到压抑。
“温总,非常抱歉。”锦绣商城的负责经理态度诚惶诚恐地鞠躬,“都怪我没来得及赶到现场,由于我的工作失误才致使太太受伤!”
经理觉得自己也很倒霉冤枉,当时他在和准备入驻锦绣商城的店家谈判。
得知“太太的旗袍店里有人闹事,双方打起来了”的消息,经理一路狂奔赶来五楼,气都没来得及喘一口便碰上了温总。
温晏舟没理会鞠躬道歉的经理,眉眼担忧地凝视着宋相宜脚踝的伤。
她穿的是高跟鞋,七八厘米的细跟跌倒造成的扭伤极为严重可怖。
“相宜,我带你去医院。“温晏舟镜片下的眼眸里泛起明显的担忧。
宋相宜摆摆手拒绝他的提议。
“还好,我没事。”
“先把事情处理清楚再说。”
她脱掉碍事的高跟鞋,光着脚站起身,动作一瘸一拐仿佛随时会再次跌倒。见状,温晏舟忧心她摔倒连忙搀扶住她。
宋相宜看向店里的员工,她们在跟王女士纠缠打斗的过程中无可避免的磕碰到,其中有人的脸上被指甲抓挠出划痕。
“真的很感谢你们出手帮忙,看病的医药费我全额报销,另外这个月给你们涨奖金。”
人在慌张时会下意识的选择保护自己,员工每个月领着几千块的工资,没道理要为老板抛头颅洒热血,挺身而出英勇就义。
她们能站出来真的很善良勇敢,辜负这些优秀员工的话宋相宜觉得她的良心会不安。
她说完,理了理凌乱的头发,掀起眼眸望向被控制住的王女士开口道:“这位女士,旗袍我会按照原价退钱。”
王女士的大脑浑浑噩噩,听到周围人说报警,还以为退款的事泡汤了,谁知道竟然峰回路转,心里觉得宋相宜这是被打怕了,知道错了。
搀扶着宋相宜的温晏舟微不可查地挑眉,深邃的眼眸里闪过暗芒。
在王女士面色得意,正准备呵斥扣住她的店员们赶紧撒手的时候,宋相宜指着因为打架而跌落地上摔碎的物品。
“这事是有您开头闹出的,我店铺里损坏的物件我想你需要负70%的责任,我会在警方的见证下把它们的价格列举出来。”
王女士瞪大双眼:“什么?!赔钱?你个黑心肝的小蹄子还敢问老娘要钱!”
这话犹如晴天霹雳,当即满心恼火,嘴里噼里啪啦的吐出一系列的脏话,指控宋相宜故意骗钱敲诈勒索人。
温晏舟冷眼扫向对方:“这位顾客,如果你再学不会如何礼貌说话,我并不介意委托律师跟你对簿公堂。”
王女士想说自己不是被吓唬长大的,突然回想起经理称呼他为“温总”,再看周围人恭维的表情心里猛地咯噔一下。
在王女士觉得是不是踢到铁板时,穿着警服的警察们来到锦绣商城的五楼。
警方了解清楚事情的经过。
紧接着,宋相宜拿出店里被打碎物品的购买发票证据,警察确认她没有瞎编乱造,伪报价格后同意她列举出损失清单费。
宋相宜:“好了。”
“还说没有骗人?我不信!这些破烂玩意儿不可能值这么多的钱!”捏着警察递过来的单子,王女士的双手控制不住地颤抖。