王珮点了点头说道：“是这样，大多数员工是好的，所求也很简单。有些管理者不行，会带坏一个组织，尤其是基层，地基不稳，楼塌了是迟早的事情。”
“就凭韩玉丽的态度应该辞退她，先让她把离职的员工找回来。杀鸡儆猴，给其它店的店长一个警醒，也让员工感受到我们的善意和改变。”
黄菲问道：“那她要是走了呢？”
“走了正好，不过她应该不会走，人力资源部可不是吃素的。”
黄菲转动眼睛，问道：“叶昭会扣着她的工资不发？”
王珮笑了笑，说道：“方案不止这一种。”
黄菲哦了一声，明白过来了。又问道：“那孔经理作为管理者是不是也不行？”
“不是，孔经理事业心不错，素养也很高，但是手段不够硬。这不是她的错，只能说匹配度暂时的不算高。”
“管理不是一个人的事情，需要大家共同参与，只有大家把管理做好了，总体才会好。但是母婴这个行业进入门槛低，店员大多文化水平不高，高学历者又大多不愿意进来当店员，甚至当店长都不怎么愿意，所以人员选择的范围就比较窄。”
“公司只能是降低招聘要求，然后对她们进行不间断的培训，来提升她们的综合水平。这些人员和孔珊珊有很大的差异，无论是思想、专业、行为、素质上都有很大的不同，孔珊珊既要做事儿还要花时间和这些人沟通，又当司令又是政委，可以说是很不容易了。”
“有时候我也会对她发火，发完火了，还得体谅她。”
黄菲听了这话微微一笑。
“你别笑，无论谁管母婴公司，店长要是不行，那所有的方案将得不到执行。我刚接手母婴公司时手里没人，只能是拆了东墙补西墙，玩击鼓传花的游戏。现在情况稍好些，但这么多店我也忙不过来，还是得借助于店长。”
“只抓孔珊珊一个人不行，所以才搞了个全员考试，既要淘汰一些不合适的员工，还要从中选拔一些人当店长，我手里的店长人选多了，就没啥好顾忌的。”
黄菲恍然大悟道：“原来你搞培训考试是这个目的，明白了。”
王珮笑道：“不全是。”
“啥意思？还有其它目的？”
王珮点了下头，说道：“下一步让现有的店长也参加考试，淘汰不合格店长。这两个层次过滤完毕后，让店长选员工，员工选店长，再过滤一遍。”
黄菲品了品这话，反应过来了，赞道：“牛，你走一步看三步，厉害！”
王珮笑道：“没那么夸张，这也是考虑成熟的结果，话说到这儿了，给你安排个活儿干，给店长出考试题。”
黄菲苦笑道：“这事不好办啊，我这边的事情已经够多了，早知道我就不来了。”
王珮笑道：“叶昭他们没干过销售，出的题考考店员还凑合，你对销售了解，从你的角度结合下门店运营、话术、服务理念等出一套题。这事儿也只有你干，别人干我还不放心。”
黄菲不情愿的撇了撇嘴，王珮笑道：“干完了我请你去方特欢乐世界。”
黄菲正要答应，想起易欢来，顿时兴趣大减，敷衍着说道：“好吧。”
王珮又问道：“孔珊珊情绪怎么样？”
“她和王蕴在会议室等你，感觉她情绪有点低落，不过出了这样的事情，她难辞其咎。”
“嗯，你让孔珊珊先来下。”
黄菲答应着去了。不一会儿，孔珊珊站在门外敲了敲门，王珮眨了眨眼，孔珊珊以前敲了门后会进来，现在她站在门外，对自己有陌生感了。
“进来。”
王珮起身陪坐在沙发上，给她倒了杯水。
孔珊珊接过水杯说道：“王总，我工作没做好……”
王珮摆了摆手，回应道：“你听我说，从你第一次来找我反映问题，我就知道你是个很有责任心的人，虽然母婴公司出了很多事儿，但也属正常，没有哪一家公司不出问题。”
“刚接手母婴公司时，我有意想撤换一些店长，方式只有两种，要么是从外面引进人员，要么从内部慢慢培养提拔，但母婴公司连着处于亏损状态，客观情况不允许这么干，所以只能是强力推进。”
“推进的过程中不可避免的要暴露一些问题，长期以来，我觉得你做的很好，虽然有时候我不太满意，但母婴公司出的问题，不是你一个人的责任。本身店就多，你哪能全照顾得过来？”
“你工作认真、性格很好、待人和善，所做的贡献有目共睹，但是在管理方面手段不硬，这个没有对错，只有合适与不合适。”
孔珊珊心头一紧，脸上的表情一览无余的落在了王珮的眼中，王珮继续说道：“母婴公司目前有了起色，但问题还是不少。既是为了让你能抓大局工作，也是为了帮你分担一些具体工作，公司才让王蕴担任你的副手，协助你开展工作。”
“有句话叫慈不带兵、义不掌财，所以我想让你带领一些已经理顺的门店快速推进，把一些尚需花大力气整理的门店让王蕴负责，或者你们自己商量。但我听说你有心理负担了，我要重点说明下，我和王蕴没有任何关系。”
孔珊珊听了这话，急忙说道：“王总，我……”
王珮摆了摆手，说道：“你听我说完。”
“王蕴这人有两把刷子，她会是你的好助手，你们共同把母婴公司搞上去。黄总这人念旧，断不会亏待为公司做出贡献的人。”
“互联网销售需要深挖，你对母婴这个行业了解，下一步集团可能会成立线上销售中心；还有一些员工一切向钱看，做了出格的事情，卢岩松、赵丽娜、尹琳琳等等，这些人干的事儿对公司和个人来说都没有好处，所以集团也在酝酿成立个警示教育部门，这个部门至关重要。”
“你的优势我就不再多说了，等条件具备时我想让你来集团掌管这其中的一个部门，不过目前还需要你把全部精力放在母婴公司，你有啥想法？”
孔珊珊听着王珮推心置腹的话语，明白了他的意思，集团瞩意王蕴担任母婴公司负责人，有些被动的点头回应道：“王总，都是我工作不到位，我服从集团安排。”
王珮微微一笑，说道：“真不用自责，你没做错什么。把工作干好，不要有心理负担。”
“我明白了。”
王珮点了点头，说道：“我找你来，是怕你内心有心结，无论遇到什么样的流言蜚语，一定切记合作才能共赢，千万别再自生心魔。”
“王总放心，我明白。”
“嗯。还有个事情，店员的考试，一是为淘汰不合格人员，二要在优秀人员中注意店长的候选人。店员这个层级人员稳定后，下一步就是店长。”
孔珊珊心中一动，瞬间明白过来了，这事儿一环套着一环，王珮直言相告，没对自己藏着掖着，足见坦诚，孔珊珊说道：“我明白了。”
王珮又道：“注意保密。”
孔珊珊走出办公室时松了口气，王珮开诚布公，说明了自己的去向。掌管母婴公司确实很累，一直以来自己劳心劳力、颇有些吃不消，有些时候自己也感到厌倦，将来在集团内有自己的一席之地再好不过了。一些言外之意，王珮也坦诚相待，自己的有些担心是多余的。
乔子良自觉被王珮委以重任，按捺不住心中兴奋，觉得有必要请他吃个饭，一是向王珮表明态度，二是和他拉近关系。乔子良打定主意，刚走出办公室见王蕴走了进去，公司盛传王蕴是王珮的亲戚，乔子良随即止住了前行的步伐。
王珮给王蕴倒了杯水，想起她做的甜品不禁有些怀念，调侃道：“你有时间了给做点甜品，多做点，黄总也爱吃。”
王蕴微微一愕，旋即笑了起来，说道：“没问题，管够。”
王珮笑了笑，问道：“找我有事？”
“是的，是这样，我想把近期的工作计划和一些问题向你汇报下，请集团领导给把脉。”
王珮笑道：“你是这方面的专家，就不用谦虚了。”
王蕴微笑着掠起额边的秀发，说道：“先说问题吧，刚才会上王总说了店员考试的事情，我在想这些店员被辞退后，人员的补充问题能不能快速到位？”
“如果人员快速到位，能不能抛开资历，不论年龄，从这些店员中选择成绩优秀的人或者是有商业天赋的人当店长？”
“线上销售是否启动？那这些被淘汰的人员是就此淘汰，还是转型？……”
王蕴的目光还是犀利的，问题都问在了点儿上。但后面的问题牵扯到了集团的经营走向，在这个问题上黄克己也没有定论，王珮摆了摆手，说道：“这样，我先回答你前面的问题，人员补充问题你和集团人力资源部沟通。至于说提拔人员当店长的事情，理论上我觉得可以打破任何束缚，但我的想法是不能只要业绩，要注重思想建设，否则一些人人为了钱什么都敢干。”
王蕴点了点头，表示认同。
“咱们有个app，你们先熟悉熟悉，看看怎么搞？微商和带货你们先琢磨琢磨，琢磨成熟了写方案上报；不盈利的门店集团也正在考虑处置方案，淘汰的人员处理，我觉得你们不用等，无论将来怎样，做好我们现在，只要我们是大神，会有更多的英才向我们靠拢。”
王蕴明白了这话的意思，店员考试不合适的将会直接淘汰。
“还有就是，我打算和孔经理商量下，把门店分一分，各负一块，不知道这样的想法合适不合适？”
王珮微微一笑，王蕴是担忧这样的行为让孔珊珊有夺权的想法，但无论怎样，她愿意挑起责任就值得赞赏，公司内传出两人是亲戚关系的流言，王珮并不点破，也不介意众人怎么想，只要这层虚无的身份有助于推进母婴公司的管理，认个亲戚也行。
“孔经理这个人比较好相处，你可以把你的想法全部都告诉她，她会鼎力支持，你放开了干。”
王珮并没有告诉王蕴，自己和孔珊珊谈话的内容，一是不到时候，二是希望两人不要猜忌，通力合作。
王蕴又谈了一些工作上的计划，王珮将她送走后，看了看时间，准备下班。门口处有人敲了敲门，王珮抬头看去，见张鸣拎着一个黑色的袋子站在门口，袋子里隐约可见是长条形的物品。
王珮招呼道：“进来坐。”
张鸣脸上堆着笑容，进来坐下后把那袋子放在脚边。
王珮问道：“最近怎么样？”
“挺好的，自从抓职责后，我这边就轻松了很多。”张鸣说着把脚下的黑色袋子放在王珮办公桌上，袋子开口处露出了里面的两条烟。
“王总，您帮我解决了很多麻烦，老早我就想来感谢你，想着来办公室不合适，一直也没遇到合适的机会。后来我来了两次都没看到你，我没啥能感谢你的，买了两条烟，请您收下。”
王珮摆了摆手，说道：“你收起来，这不合适。”
张鸣估摸着他是没把这两条好烟看在眼里，手掌无意识的搓了搓大腿，真挚的说道：“王总，这点礼也许你看不上，但是是我一点心意。”
“不是这个意思，你的事儿本身就是公司管理不到位造成的，我的职责是管理，咱们之间不用这样，你的心意我领了，礼物就不收了，谢谢。”
王珮说着把那黑色的塑料袋推给了张鸣。
“王总，你帮我这么多，我十分感谢你……”
张鸣正说着话时，门口乔子良探头看了看，欲待转身离去，复又心中嘀咕道：“一个司机，跟他让什么让？”乔子良走向王珮办公桌前，张鸣听到脚步声，快速的把那黑色袋子卷起来收在了左下脚。
乔子良的目光落在了那黑色塑料袋上，目光迅速的闪过两人，反应过来了，赶忙说道：“没事儿，我等会再来。”